Silalahi I, Aelani K, Juliane C. Implementasi Metode Importance Performance Analysis (IPA) untuk Pengukuran Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM)terhadap Pelayanan Administrasi di Kecamatan Gedebage Berbasis Web. JOINT [Internet]. 19 Agustus 2020 [dikutip 4 Mei 2024];2(2):55-60. Tersedia pada: https://jurnal.stmik-amikbandung.ac.id/joint/article/view/28